Livraisons et Retours

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Les commandes sont généralement expédiées entre 2 et 3 jours sur le territoire portugais, le reste de l'Europe entre 3 et 4 jours et le reste du monde dans les 7 jours après la validation du paiement de la / des commande (s).
Toutes les commandes sont expédiées par transporteur, avec numéro de suivi et livraison disponibles.
Si vous préférez un service rapide, le coût peut varier, merci de nous contacter à cet effet. Quelle que soit votre option d'expédition, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais d'expédition. Les tarifs de transporteur varient en fonction de chaque entreprise, tandis que les frais d'expédition varient en fonction du poids total de la commande. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande.
Evan Care ne regroupe pas deux commandes placées séparément et leurs frais d’expédition s’appliqueront distinctement à chacune d’elles.
Votre commande sera expédiée avec soin et spécialement emballée pour protéger les objets fragiles.
Les boîtes sont dimensionnées en fonction du volume de votre commande et vos produits seront bien protégés.

Politique de retour

Vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant la date de réception.
Vous ne serez pas facturé sur les frais d'expédition.
Vous pouvez retourner votre commande. Cependant, assurez-vous que le ou les articles n'ont pas été ouverts ni utilisés car ils doivent être ramassés dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles vous les avez reçus.
Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: sales@evancare.com pour demander le retour de votre commande avec vos informations personnelles, votre code de commande et votre adresse de prise en charge. Nous vous remercions de bien vouloir indiquer la raison de votre retour afin que nous puissions améliorer nos services et ainsi améliorer notre offre.

Evan Care n'échange pas de produits. Si vous souhaitez échanger un produit, vous devez renvoyer l’achat afin de recevoir un remboursement, puis de passer une nouvelle commande. Les remboursements pour les retours ne seront reçus que lorsque le retour est complet et si le (s) produit (s) sont intacts.