Entregas e Devoluções

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Envio de Encomendas

As encomendas são, por norma, enviadas entre 2-3 dias em território Português, resto da Europa entre 3-4 dias e Resto do Mundo até 7 dias após o recebimento do pagamento da(s) encomenda(s).
Todas as encomendas são enviados via transportadora, com disponibilização do seu rastreamento e entrega.
Se preferir a entrega de serviço rápido, o custo irá variar pelo que solicitamos que entre em contato connosco para esse efeito. Seja qual for a opção de envio, forneceremos um link para acompanhar o seu pacote online.

As taxas de envio incluem taxas de manutenção e embalagem bem como custos de envio. As taxas de envio são variáveis consoante a transportadora, enquanto as taxas de transporte variam de acordo com o peso total da encomenda. Aconselhamos que agrupe seus itens num único pedido.
A Evan Care não agrupa duas encomendas distintas colocadas separadamente sendo que as respetivas taxas de envio serão aplicadas, distintamente, a cada uma delas.
A sua encomenda terá cuidados especiais para proteger objetos frágeis.
As caixas são dimensionadas ao volume da sua encomenda e seus itens serão bem protegidos.

Devolução de Encomendas

Pode devolver a sua encomenda no prazo de 30 dias a contar da data de receção da mesma.
Não lhe serão cobrados quaisquer custos de envio.
Poderá devolver a sua encomenda, certificando-se porém, de que o(s) artigo(s) não foram abertos ou utilizados e serão levantadas nas mesmas condições em que os recebeu.
Entre em contacto connosco por e-mail via: sales@evancare.com solicitando a devolução da sua encomenda com os seus dados pessoais, número de encomenda e morada para levantamento da mesma. Agradecemos que nos indique o motivo da sua devolução para que possamos melhorar os nossos serviços e aperfeiçoar a nossa oferta.

A Evan Care não faz trocas de Produtos. Se pretender trocar um Produto, deverá devolver a compra a fim de receber o reembolso e efetuar uma nova encomenda. O recebimento de reembolso relativo a devoluções só será possível quando a devolução estiver completa e o(s) produto(s) em estado intacto.